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Plateau commerce CV2
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Course data
Introduction
Plan de Formation
Documents administratifs
REAC et RE
Documents administratifs
PIF
Lexique professionnel
Le stage conseils et recommandations
Journée d'intégration
PowerPoint de bienvenue
Technique de Recherche d'Emploi
Ressources Formateur
Dépôt CV
Dépôt Lettre de Motivation
Soft Skills
Dépôt Présentation REAC & RE
PRESENTATION REAC
Ressources Formateur Egalité Homme - Femme
Dépôt exercice Egalité Homme - Femme
Ressources formateur Les comportements en milieu professionnel
Dépôt Présentation Les comportements en milieu professionnel
WORD
Compétence 1 Assurer une veille professionnelle et commerciale
Ressources formateur
Exercice séquence
Dépôt exercice
Evaluation séquence
Dépôt Evaluation
Correction
Ressources et exercices adopter une démarche mercatique
Dépôt exercices adopter une démarche mercatique
Correction exercices adopter une démarche mercatique
Compétence 2 Participer à la gestion des flux marchands
Ressource formateur Participer à l'approvisionnement et participer aux commandes
Dépôt Evaluation Participer à l'approvisionnement et participer aux commandes
Correction des dossiers
Ressource formateur Réceptionner et contrôler les marchandises
Dépôt Evaluation Réceptionner et contrôler les marchandises
Ressource Formateur "Le DRIVE"
:Dépôt évaluation Approvisionnement et préparation des commandes
Dépôt PPT drive
L'inventaire
Dépôt évaluation inventaire
Compétence 3 Contribuer au merchandising
Ressources formateur
Dépôt Exercices
Dépôt Evaluation
Correction des dossiers
Dépôt évaluation Préparer l'action commerciale
Dépôt Powerpoint sortie pédagogique
Agencer la surface de vente en respectant les règles H/S
Dépôt évaluation H/S
Compétence 4 Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
ressources formateur
dépôt exercice
dépôt évaluation
Exercices tableau de bord
Correction exercices tdb
Ressources mener une action commerciale
Dépôt exercices mener une action commerciale
ressources préparer l 'action commerciale
Dépôt exercices préparer l'action commerciale
Quizz et exercices préparer l'action commerciale
CORRECTION EXERCICE PREPARER L ACTION COMMERCIALE
Ressources formateur Mener et évaluer l'action commerciale
Exercices mener et évaluer une action commerciale
Dépôt exercices mener une action commerciale
Correction exercices mener et évaluer une action commerciale
Compétence 5 Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
Valoriser l'offre sur les sites marchands et les réseaux sociaux
Compétence 6 Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
Ressource Formateur l'Accueil
Dépôt évaluation répondre aux objections
Dépôt évaluation prendre contact avec le client
Les 7 étapes de la vente
Exercices respecter la réglementation
Dépôt exercices respecter la réglementation
Correction exercices respecter la réglementation
Compétence 7 Assurer le suivi de ses ventes
DEPOT EVALUATION
Dépôt évaluation assurer un suive de commande
Compétence 8 Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
Dépot évaluation Gérer les situations difficiles face à un retour client ou une réclamation
Gestion du temps
Gestion des conflits
Exercices contribuer aux actions de fidélisation
Dépot exercices contribuer aux actions de fidélisation
Correction exercices contribuer à la fidélisation
Exercices mesurer et améliorer la satisfaction client
Dépôt exercices mesurer et améliorer la satisfaction client
Ressources traiter et exploiter l'information dans le cadre de la fidélisation
Dépôt traiter et exploiter l'information dans le cadre de la fidélisation
Correction traiter et exploiter l'information dans le cadre de la fidélisation
Entrainement à l'examen
Dépôt fiches produits
Dépôt PPT de présentation
Exemples PPT de présentation
Exemples de dossier professionnel
Dépôt dossier professionnel
RGPD - RSE
RGPD
EXERCICE RGPD ¨Powerpoint à faire
RSE
Dépôt PPT RGPD
Dépot PPT RSE
Exercice RSE Powerpoint à faire
Remise à niveau
Feuilles de synthèses
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VCM
FORMATION CONTINUE
Chargé de Clientèle en Banque
ECM
ELS - CACES, hôte(sse) de caisse et drive
ELS et hôte(sse) de caisse
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FILEADES
PROF. des Métiers du Commerce
VCM
Vente en Magasin de bricolage
VENDEUR PRODUITS FRAIS
VENTE PAP MOYENNE GAMME
PARCOURS COMPLEMENTAIRES
VENTE PAP HAUT DE GAMME
URSIEA
CQP vendeur conseil en épicerie
ELS Vente multisectorielle
Trame formation continue
FORMATIONS EN ALTERNANCE
Formation Titres Professionnels ALTERNANCE
TP ECM
TP VCM
TP AMUM
TP MUM
TP MUM
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TP CC
TP CV
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CREATEURS D'ENTREPRISES
Compétences de bases en création d'entreprise - Action Pôle emploi
FORMA CREA - Financement REGION
FORMATION INNOVANTE
DIGITAL
GRANDE DISTRIBUTION
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REMISE A NIVEAU (RAN)
FRANÇAIS
MATHÉMATIQUES
GRANDE DISTRIBUTION
COLLABORATION
TUTORIELS - FORMATEURS
Modules en cours de construction
INDIVIDUALISATION
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GRANDE DISTRIBUTION
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IMMOBILIER
MANAGEMENT
MARKETING-COMMUNICATION
SOFT SKILL - SAVOIR ÊTRE
TECHNIQUE RECHERCHE D'EMPLOI
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Dossier collaboratif formateur
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Course information
Plateau commerce CV2
Teacher:
CLOE ARNAUD
Teacher:
VILLAIN Gregory
Teacher:
Anita HEITZ
Teacher:
Kemissi Kherbache
Teacher:
MICHEL LOSSER
Teacher:
Olivier Riant
Skill Level
:
Beginner
